استراتژی چیست؟ (بخش دوم)

پس چه‌طور بدانیم استراتژی ما چیست؟ یا اگر استراتژی نداریم، چگونه آن را خلق می‌کنیم؟ یک استراتژی خوب جواب‌های واضح و مختصری به چهار پرسش کلیدی دارد. اول این که در کجا رقابت می‌کنیم یا به عبارت دیگر در چه بازارهای رقابتی فعالیت خواهیم کرد؟ ما بازارها را صنایع و بازار تولیدی را در همان صنایع، و بازارهای جغرافیایی تعریف می‌کنیم. دوم چه ارزش منحصر به فردی را وارد آن بازارها می‌کنیم؟ به عبارت دیگر چرا مشتری‌ها تولیدات و سرویس‌های ما را انتخاب می‌کنند در حالی که می‌توانستند تولیدات و سرویس‌های یکی دیگر از رقبا را برگزینند. ارزش یگانۀ ما می‌تواند قیمت و یا تفاوت باشد که شامل ظاهر، توانایی شخصی‌سازی، سبک‌سازی، مطمئن بودن و غیره است.