«بامالینک» سامانه‌ی مدیریت آنلاین روابط با مشتریان است و جزء مجموعه‌نرم‌افزارهای CRM(مدیریت روابط مشتریان) یا باشگاه مشتریان محسوب می‌شود. هدف ما این است با کاهش پیچیدگی و هزینه‌های این نرم‌افزارها، فرصتی برای مجموعه‌ها فراهم شود تا با ارائه‌ی خدمات آنلاین خود در محیط «بامالینک» بتوانند با مشتریان فعلی در ارتباط باشند و با جذب کاربران جدید آن‌ها را به مشتریان خود تبدیل کنند. «بامالینک» همچنین پایگاه داده‌ای از کسب و کارهای مختلف هم به شمار می‌رود که کاربران برای جستجوی خدمات مورد نیاز خود و ارتباط با مجموعه‌ی مورد نظرشان از آن بهره می‌برند.
